楚道紅,京珠幟;志愿紅,慶國慶。舉國歡慶的時(shí)刻正是高速收費(fèi)站車流量最大的時(shí)期,京珠“蒲公英”“晨曦”“馨悅”“沔丫頭”等一批志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)汛Ъt心、挺膺擔(dān)當(dāng),用實(shí)際行動共慶新中國成立75周年華誕。
守護(hù)平安通途,是最硬核的微笑服務(wù)。在做好道口保通保暢工作的同時(shí),京珠志愿者們不忘奉獻(xiàn)青春、回饋社會。他們緊急救助闌尾炎發(fā)作司乘,并陪同前往醫(yī)院;采用“人力推車”方式,將故障車輛推至安全區(qū)域;不到3分鐘緊急撲滅著火車輛的火苗;向等待救援的司乘免費(fèi)提供熱騰騰的餐食;一秒變“修車工”,換好車輛備胎后幫忙聯(lián)系修理廠。諸如此類的動人故事,每天都在京珠全線各收費(fèi)站上演著,他們用自己的微光照亮著關(guān)愛與互助的志愿者精神。每一個(gè)假期的清晨,便民服務(wù)臺便早早“出攤兒”了,行車指南、修理工具、冷熱茶水等應(yīng)急物品應(yīng)有盡有,充分發(fā)揮公益便民作用,為司乘提供多元化的服務(wù)。
傳遞節(jié)日問候,是最暖心的祝福方式。“您好,湖北交投祝您節(jié)日快樂!”“讓我們一同祝福偉大的祖國生日快樂!”10月1日清晨,收費(fèi)員拿出早已準(zhǔn)備好的一面面鮮紅的國旗,面帶笑容贈送給過往的每一位司乘人員,熱情飽滿地祝福每一位司乘。“師傅,您的愛車安裝了ETC嗎?”“現(xiàn)在免費(fèi)辦理ETC,秒過收費(fèi)站”。假日期間,京珠運(yùn)營公司ETC發(fā)行志愿者主動赴展會、商場、服務(wù)區(qū)等車流人流密集場所宣傳推廣,設(shè)置流動式咨詢服務(wù)臺,現(xiàn)場實(shí)物演示講解等方式,向公眾耐心講解ETC優(yōu)惠政策、通行優(yōu)勢,達(dá)成辦理意向。
提升道路“顏值”,是最亮眼的文明畫卷。紅色在心,綠色于行。京珠運(yùn)營公司的志愿者們面對面為市民講解文明城市創(chuàng)建知識,助力咸寧市爭創(chuàng)“全國文明城市”,對匝道綠化帶內(nèi)雜物、煙頭紙屑等垃圾進(jìn)行了清理。開展致敬貨運(yùn)先鋒公益活動,為貨運(yùn)司機(jī)提供飲用水、充電器、休息室等暖心服務(wù)。節(jié)假日期間扮靚收費(fèi)廣場為“旅游黃金周”添彩。
短短七天里,志愿者們累計(jì)提供志愿服務(wù)500余次。接下來,京珠運(yùn)營公司全體員工將繼續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè),發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、自強(qiáng)、創(chuàng)新”的交投精神,用盡職盡責(zé)的擔(dān)當(dāng)精神,任勞任怨的使命精神,將志愿服務(wù)、道路保暢工作做細(xì)做實(shí),以初心照亮國慶假期歸途,用堅(jiān)守書寫高速保暢答卷。
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