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  為進(jìn)一步深化企地共建，助力地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司積極利用國(guó)慶假期旅游熱潮，深入探索“高速+文旅”融合發(fā)展新模式，依托所轄路段旅游資源優(yōu)勢(shì)，將暢行高速與優(yōu)質(zhì)旅游資源緊密結(jié)合，持續(xù)提升“顏值”，做好“升溫”服務(wù)，笑迎八方來客，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

  強(qiáng)化保障，爭(zhēng)當(dāng)文旅“服務(wù)員”。加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)圍繞文明用語(yǔ)、禮儀形態(tài)等內(nèi)容，深層次開展培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化記憶，推動(dòng)文明微笑服務(wù)細(xì)節(jié)深入人心，并體現(xiàn)在日常行為上。提升服務(wù)質(zhì)量，在便民服務(wù)臺(tái)設(shè)立“六常備”供司乘人員使用，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)著手，不斷延伸拓寬服務(wù)內(nèi)涵，全力撐起旅游溫馨服務(wù)“遮陽(yáng)傘”，持續(xù)擦亮襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司“暢行千里 溫馨向陽(yáng)”服務(wù)底色。

  美化環(huán)境，爭(zhēng)當(dāng)文旅“清潔員”。全面加強(qiáng)管理所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，組織全體職工持續(xù)開展“提顏值·增氣質(zhì)”環(huán)境大提升專項(xiàng)行動(dòng)，深入實(shí)施“美顏工程”，在管理所辦公樓、收費(fèi)廣場(chǎng)兩側(cè)懸掛國(guó)旗，收費(fèi)島花壇內(nèi)擺放時(shí)令花卉，懸掛彩旗、小燈籠等飾品，切實(shí)營(yíng)造出喜迎國(guó)慶的濃厚氛圍。同時(shí)，對(duì)收費(fèi)車道、內(nèi)外廣場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大掃除，沖刷擦洗，徹底清掃整治，切實(shí)做到路域環(huán)境面貌煥然一新，為司乘營(yíng)造整潔、舒適的行車環(huán)境。

  全員參與，爭(zhēng)當(dāng)文旅“推介員”。因地制宜制定精準(zhǔn)宣傳策略，積極開展“高速+文旅”宣傳推介活動(dòng)，開設(shè)旅游咨詢服務(wù)，全體職工爭(zhēng)當(dāng)志愿者、小導(dǎo)游，堅(jiān)持靠前服務(wù)，“一對(duì)一”現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)為過往司乘推介周邊旅游景點(diǎn)、行駛路線、行駛時(shí)間、道路交通情況等，生動(dòng)展現(xiàn)襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司高速沿線旅游特色，全力提升旅游景點(diǎn)知曉率，推動(dòng)交旅融合實(shí)現(xiàn)新突破，不斷延伸“高速+文旅”服務(wù)內(nèi)涵。

  下一步，襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司將大力拓寬服務(wù)渠道，加大與沿線地方政府部門溝通聯(lián)系，緊緊圍繞地方人文特色、旅游資源、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)榷喾矫?，不斷探索“高?旅游”服務(wù)落地形式，全心全意做好交通服務(wù)保障，助力當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村全面振興發(fā)展。